2017年的双十一网购狂潮刚过，广大消费者们在完成了一轮“买买买”后,开始进入收快递的环节。原本是件开心的事，但家住仪陇县金城镇的王女士近日却遇到一件糟心事：网购的包邮商品在取件时却被某快递网点告知要支付2元的取件费用。经过询问，该快递网点称乡镇派件物流成本较高，2元的“取件费”是乡镇快递“潜规则”。事后，王女士回想起来觉得虽然取件支付的金额很少，但是自己网购的是包邮产品，也从来没听说过取快递还需要支付费用。于是，王女士来到金城消协进行投诉。接诉后，金城消协工作人员立即与对事件展开调查，就双方问题进行调解，明确指出该快递网点所设立的取件需支付2元费用的取件“门槛”侵害了消费者的合法权益。经协调，双方终于达成一致：由该快递网点退换王女士2元取件费并向其赔礼道歉。消费者王女士对调解结果表示非常满意。金城消协也借此提醒广大消费者，在合法权益受到侵害时注意保存消费凭证，及时按照正确方式发起维权。
